单位:深圳市社会保险基金管理局
地址:深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园
办公时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00(工作日)
深圳市人力资源和社会保障热线:0755-12333
深圳市人力资源和社会保障局,是深圳市人民政府组成部门。根据《中共深圳市委 深圳市人民政府关于印发的通知》(深发〔2009〕9号),设立深圳市人力资源和社会保障局(简称市人力资源保障局),为市政府工作部门。
2019年11月,深圳市人力资源和社会保障局政策法规处获得“全国维护妇女儿童权益先进集体”荣誉称号。
2021年6月,被评为广东省脱贫攻坚先进集体。
2022年4月29日,圳市人力资源和社会保障局团委被授予“深圳市五四红旗团委”称号。

单位:深圳市人力资源和社会保障局
地址:深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园
邮编:518040
办公时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00(工作日)
深圳市人力资源和社会保障热线:0755-12333
单位:深圳市社会保险基金管理局
地址:深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园
办公时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00(工作日)
如何转人工服务:
步骤一、首先先拨通深圳社保局的电话:12333步骤二、接通之后,会听到对方的语音:你好,欢迎致电人力资源和社会保障局12333咨询服务热线~~本月热点问题请按“3”劳动维权问题请按“4”人力资源服务请按“1”社会保障服务请按“2”
12333转人工服务的方式如下:
1、在拨号中输入12333;
2、点击“拨打”并接听;
3、在听到客服的回复后,在拨号键上按0即可转人工客服。
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增,每天高达1万余个,但因场地、人员编制等问题限制,12333热线日接听量只能达到2000个左右,无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造,咨询员增加到原来的5倍,达240人。
随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式,电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合《 客户服务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息。
【法律依据】
《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时,应遵循下列规定:
(一)应有两名以上劳动监察员共同进行,并出示中华人民共和国劳动监察证件,说明身份。
(二)告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。
(三)了解用人单位遵守劳动法律、法规情况,并巡视劳动场所。
(四)现场检查情况应有笔录,笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人(或法定代表人委托的代理人)签名或盖章,用人单位法定代表人拒不签名或盖章的,应注明拒签情况。第七条 劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》,了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。
拨打电话0755-12333,
或者0755-12345服务热线,根据提示查询社保相关业务
深圳市社保中心的热线电话是12333,这也是全国统一的社保热线。
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