是的,据媒体报道,山西吕梁有一位老人因为不会写字,所以老人的家属希望能够代替老人签字,但是却遭到了银行工作人员的拒绝,银行的意思是亲属之间也是不能代签的。
老人的家属觉得银行这是故意为难自己,但即便家属一再声明老人不会写字,银行的也没有同意家属代签。
这件事发生后,在网上变成了热点,有很多媒体都对此事件进行了报道,然而也有记者联系到了银行,银行的工作人员告诉记者,这件事目前闹得非常大,所以好多网点都接到了相关的通知,而稍后也应该会有一个应对的措施,不过现在他们也不方便说什么。
扩展资料
类似事件——老人冒雨现金交社保被拒:
近日,一位头发花白的老太太冒雨去交医保,结果被工作人员告知不收现金,要么找亲戚帮忙,要么手机支付,只有这两个方式。随后,相关话题登上微博热搜。
此事引发很多人的思考与讨论,科技和互联网高速发展,将越来越多的便利带去给更多人,但是也抛下很多无法跟上时代的老年人们。
随后,中国铁路官微发文称:“我们接受现金购票”。为方便老年旅客购买火车票,火车站设有“爱心窗口”,可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务。
11月23日,一段“老人冒雨用现金交医保被拒”的视频引起了网友热议。视频中,一老人坐在柜台前万分无奈,工作人员告知老人:要么叫你亲戚,要么你自己在手机上支付,下载一个支付宝,在手机上交。看得出来,老人年纪很大,根本就不会用手机操作,工作人员的这种行为,显然是在拒绝为老人服务,而且拒收人民币是违法行为。
根据《中华人民共和国中国人民银行法》第三章第十六条的规定:“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。”
根据《中华人民共和国人民币管理条例》中规定,以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。如若拒收,属于违法行为,但该法律中并未列出拒收的处罚措施。
任何人如果遭遇拒收的情况,都可向人民币的主管机构,即中国人民银行进行投诉。另一方面,作为经营者来说,也涉嫌侵犯了消费者的权益。第一,消费者有权选择支付的方式,只要该货币是合法流通的。而拒收某一版本的钞票,则是对消费者选择权的侵害。
第二,涉嫌侵犯了平等交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,也有权拒绝经营者的强制交易。因此消费者可以用侵犯了消费者的权益进行诉讼。
个人建议:社会在高速发展,科技进步是为了方便人,而不是抛弃老人。请给老年人留些空间(交通、缴费、办证、医院挂号等。据本人所知,老年人在目前疫情还在的情况下,因健康码造成的出行不便或困惑不在少数)。同时,政府服务窗口服务质量的还有待大大提升。
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随着支付技术的发展,现金在我们日常生活中出现的频率的确是越来越低,但这并不意味着可以拒绝接受现金,小摊小贩不好去管理和约束,但是规范的单位是没有任何理由去拒绝现金的,这是法定的要求。对于湖北老太太交医保使用现金被拒绝,我觉得老人家太可怜了,社会发展不应该遗忘了老人,即便有硬性规定,那难道就没有办法解决了吗?
一、孤独老人用现金交医保被拒,孤独无助谁来疼?
据媒体报道,在湖北宜昌,一名老太太冒着大雨去医保机构缴费,但是在拿出现金后却被工作人员拒绝了。现场的视频显示,一名工作人员表示:“这里不收现金,要么告诉亲戚,要么你自己在手机上支付,这两个方式。”
老太太在听到这话后,满脸愁容,张了张嘴但是没有发声,显得孤独而无助,看上去让人非常心疼。
老人说自己老了不会弄手机,打电话给孩子们也都说没时间。医保部门不接受现金,孩子们帮不了老人,那老人医保缴费怎么办?谁不会变老呢,等到我们老的时候,或许也有新的科技出来,到时候我们自己该如何应对。真的需要好好反思。
二、不收现金违法吗?
在事件发生后,很多网友都明确表示不收现金是违法行为,依据《中华人民共和国人民币管理条例》 第三条:中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。
拿着人民币去超市购物,去医院看病,去交各种罚款,交医保等公共费用,对方可以说你钱不够,是假币,但是任何单位和个人是不得拒收合法人民币。这里的人民币是指人民银行依法发行的货币,它包括纸币和硬币。可见,医保收费柜台拒收现金是极其错误的行为。
人民币是人民银行发行的,如果出现拒收人民币的行为,完全可以向当地人民银行分支机构进行举报和投诉,法律后果很严重。
三、支付技术应用和收现金矛盾吗?
缴费方式多样化本来是好事,实行电子支付手段的确可以提高工作效率,提升城市的智慧化管理水平,但一个城市的真正魅力是体现在人文关怀上,而不是冷冰冰的科技。
在方便特殊人群的基础上再去应用支付科技才行,否则一刀切的方式只会让老人们感到孤独和无助,也背离了科技服务人类的初衷。再说了,工作人员能否自己收了现金,然后用手机为老人支付一下呢?
当然,这也许不符合所谓的规定,甚至是属于违规操作,但直接拒收现金真的不合适,必须要辅助更加人性化的手段才行。
总的来说,我们不可以打着智慧管理的幌子去背离方便群众的初衷,虽然技术在进步,但以人为本永远不能丢弃,必须要充分考虑到特殊人群的复杂性,因为我们也会有老的一天。最关键的是,拒收人民币是涉嫌违法的。
大家觉得呢?欢迎在下方留言讨论!
老人冒雨用现金交医保被拒后续:在舆论关注后,当地医保部门和宣传部门开始调查处置;当地政府部门工作人员已经上门为老人办理了居民医保,称“将坚持以人民为中心的服务理念,规范工作流程。
第一时间回应公众质疑,进行调查处置,态度值得肯定;主动上门办理医保,也不失为补救之策。但医保局此前的回应,并不能令公众满意,因为“拒收现金”压根不是办事灵活不灵活的事儿,而是一个有没有按规定办事的事儿。
扩展资料:
“老人冒雨用现金交医保被拒”这件事情体现了我国一些服务单位服务意识的淡薄,人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。在电子支付大行其道的当下,人民币的法定地位依然不能动摇,央行不止一次出台整治拒收现金公告,明确指出任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,依法应当使用非现金支付工具的情形除外。
依此规定,身为社区工作人员拒收现金,无疑涉嫌违法违规。但到底是该工作人员自己的决定,还是相关部门有不收现金的要求,调查组首先要给出解释。
第一、要看当地社保是否有贷款缴费业务。
第二、说实话,都是不想缴,没看到谁真的教不起,当然,这只是我个人认为。50多岁现在也不叫老太太,我们这里小县城随便一个小饭店找个这样的,每个月至少也得2500元+供吃供住,一年有吃有住,怎么也能净剩2万吧,当地社会保险最低档估计肯定不到1万元。
第三,现在断档不让补缴了,如果当年不缴,到55周岁不足十五年,则会推迟领取养老金年龄的。比如59岁才满,则59岁开始领钱。
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