1. 拨打“电话智能养老认证”服务电话2808999(在市外需在号码前加拨“0771”),点击“转为视频接听”按钮或者点击“接受”按钮。
2. 视频电话接通后,根据语音提示,通过手机拨号键盘输入认证人员身份证号,输入完成后按手机拨号键盘的“#”号键结束(身份证最后一位为字母“X”的,以“*”号键代替)
3. 核对输入的“身份证号码”是否正确,并根据语音提示进行人脸识别认证即可。(养老认证成功后,认证人员在系统登记的手机号就会收到一条认证成功的短信)
温馨提示
1.目前仅支持安卓及鸿蒙系统智能手机(华为、小米、OPPO、VIVO等主流品牌均适用),苹果手机暂不支持,建议使用符合条件手机认证。
2.如未收到认证成功的手机短信,请通过原有的“广西人社”APP、支付宝“广西人社”小程序、“广西人社服务”微信公众号等线上渠道自助认证。
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