一、申请方式 线上申请:参保人员可通过 "苏州医保"微信公众号,点击"掌上大厅"-"热门服务(更多)"-"长护险"-"失能评估申请"; 或下载"苏周到"APP,点击"医保服务"-"确认授权"-"热门服务(更多)"-"长护险"-"失能评估申请"。 机构代办:参保人员可自主选择定点护理服务机构,提出代办申请,递交申请材料,由定点护理机构向商业保险机构提出评估申请。 二、申请材料 1.填写完整的《苏州市长期护理保险失能等级评估申请表》 2.本人、监护人有效身份证(或户口本)原件和复印件 3.本人社会保障卡(或医保电子凭证)原件和复印件 4.有效的病情诊断证明、出入院记录、门诊病历等证明失能满6个月的相关材料 5.失能失智人员需提供失智疾病诊断证明或智力残疾证 6.受医保经办机构委托经办长护险业务的商保机构规定的其他材料 三、评估流程 商业保险机构经审核通过后受理申请,安排专业评估机构上门评估。现场信息采集在受理后15个工作日内进行,信息采集后10个工作日内作出评估结论。中重度失需公示5天。 四、结果查询 机构代办申请的,评估结论书由代办机构送达。 个人线上申请的,参保人员可通过苏州医保微信公众号或苏周到APP自主查询。

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