2026唐山南湖音乐节购票须知（附退票规则）

　　1、本次演出门票为身份证电子票，实行实名制购票及入场规则，门票不得转赠及转售。每场演出每个身份证只能购买一张门票。观演人需携带与购票时提供的对应观演人有效证件一致的身份证原件进行验票与安检同时人脸识别通过后方可入场，更换及冒用他人身份证件无法入场。请勿使用同一身份证件在多家售票平台购买同场次门票，以免造成损失。

　　2、如观演人是没有身份证的未成年人，则需携带户口本原件核验入场。

　　3、由于观演人在购票过程中所填信息有误导致无法入场，或以上任意信息不匹配造成入场天败，需自行承担责任，与主办方与票务平台无关。

　　4、演出现场内场均为站票，看台为坐票(按号入座)，门票仅限单次使用，出场即无效;如需再次入场，需重新购买门票。

　　5、看台票按照订单付款顺序，从距离舞台最近的位置开始分配，同一订单内的座位相连。

　　6、订单支付成功后，不支持修改观演日期、观演人、票种等信息，请准确填写以免影响观演体验。

　　7、针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下：

　　8、所有退票沟通及申请须在购票平台客服人员的正常工作时间内进行;上述退款到账时间以各支付渠道规则为准。

　　9、仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退仅支持整单中所有门票全退)。

　　10、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常票务销售秩序的行为，在销售阶段同一购人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。

　　11、座位图仅供购票参考，依相关部门审批可能进行调整，内场音控台以现场实际位置为准，如您介意，请谨慎购买!

　　12、未成年人购票的，若购票订单成功生成并完成支付，观演人身份信息显示为"未成年人观众"的，其购票行为视为已经过法定监护人准许购票，由此产生的法律责任由其法定监护人承担，与票务平台、主办方无关。未成年人申请退票的，按照上述退票规则办理执行。

　　13、受不可控因素影响，实际演出时间请以现场情况为准。

　　14、如无法如期观看演出，请提前查阅公示的退票规则并按照退票规则申请退票，退票时间截止后无法受理退票请求。