用热户要求暂停、恢复用热的应当在当年的6月1日至9月30期间到所属供热站办理手续(过期不再办理)。办理停复热手续需准备以下相关资料:
(1)业主本人带本人身份证。
(2)代办人携带业主身份证复印件、代办人身份证复印件和委托书。停热户每年交纳热能损耗补偿费20%。
2026-2027年度供热收费具体优惠政策如下:
居民住宅(不含新入网小区)线上缴费、收费大厅现场缴费享受相同优惠。

缴费渠道:
1、线上缴费:东丽湖供热微信公众号;
2、线下缴费:东丽湖供热服务大厅(现金、微信、支付宝均可)。
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