即时开奖活动中已核验通过的有效发票,且发票状态未红冲。(红冲发票不参与抽奖。如发票在开奖后红冲,则中奖奖金不予兑付;如发票在奖金兑付后红冲,则消费者需按要求退回中奖奖金,拒不退回的,将被取消后续活动参与资格并依法追究责任) 上传发票报错及解决办法 1、提示“没能查到这张发票的信息,请您核对后再试”,该怎么解决? 仔细核对发票号码、代码等信息,当日开具的发票因企业同步时效问题可能查验失败,可于次日再次尝试。 2、提示“此发票销售方名称与实际不匹配,验证失败”,如何处理? 核对商户名称及资质是否符合要求,检查信息是否有空格、括号是否为中文状态;OCR识别有误的可手工更正销方名称后重试。 3、提示“只有本人消费的发票才能参加,请确认购方实名信息”,或发票购买方名称和云闪付账户不一致,怎么办? 检查OCR识别的购方信息是否准确,有偏差则手工修改;确认云闪付实名认证姓名与发票购买方姓名一致,更换本人实名抬头发票重新上传。 4、提示“发票金额不在活动奖励的区间内,请核对活动细则”,是什么原因? 请确认发票单张含税金额是否达到100元及以上,未达到则无法参与。 5、发票上传不成功或查验失败,该怎么解决? 需满足3点要求并重试: ①不支持PDF格式上传; ②上传截图需裁切掉空白部分,仅保留完整发票页面; ③核对所有信息无误后重新提交。 6、提示“发票识别失败”或“OCR识别服务繁忙”,如何处理? 因网络拥堵导致,稍后再试即可。 7、提示“开票地区不符合”或“该开具地区不在规定区域范围”,是什么原因? 本次活动仅支持注册在昆明地区商户。 8、提示“不在行业白名单内”,该怎么处理? 检查销售方商户是否属于零售、餐饮等八大指定行业,非指定行业发票不可参与活动。 9、点击提交时报“您所提交的发票姓名与云闪付实名信息不一致!” 先核实购买方姓名是否为本人,其次若购买方名称有(个人)的情况,可手动删除“(个人)”后再次点击提交。 10、您所提交的发票销方税号与税局核验不一致!如何处理? 请手动检查,确保号码(区分大小写)票面上完全一致。

责任声明:凡注明“来源:成都号”的文章均由成都号整理,未经许可不得以任何形式转载!如本网内容涉及版权、隐私等权利问题,请相关权利人及时在线反馈给成都号,本网承诺会及时处理。
微信扫一扫
分享到朋友圈
了解更多成都本地办事、民生热点,欢迎关注微信公众号
成都号
鸿海便民服务