一、维修责任划分
已抄表到户但未接管二供泵房的小区:
依据《抄表到户服务协议》权责,供水企业负责水表非人为因素造成损坏的维修更换。
已抄表到户接管二供泵房的小区:

根据后续补充协议权责,由供水企业纳入统一运维管理。
二、报修方式
水表出现问题可通过24小时供水服务热线963111报障报修。
供水企业30分钟内响应,并约定上门处理时间。
三、费用说明
水表更换资金由供水企业全额出资,非人为因素损坏的维修更换不收取居民费用。
供水设施设备若纳入老旧小区改造项目,由属地政府统筹执行,居民无需承担费用。
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