答:未成年人购票的,若购票订单成功生成并完成支付,观演人身份信息显示为"未成年人观众"的,其购票行为视为已经过法定监护人准许购票,由此产生的法律责任由其法定监护人承担,与票务平台、主办方无关。未成年人申请退票的,按照上述退票规则办理执行。
退票时间节点及规则

(注:抢先购订单需待5月12日13:00 后才可申请退票与正式预售订单退票时间及退票规则同步)
(1)【3%手续费】购票用户可在以下时间段内办理退票(各售票平台客服工作时间:每日10:00-18:00),按所退门票实付价款的3%收取退票手续费:2026年5月12日13:00至2026年5月14日13:00
(2)【30%手续费】退票时间节点及规则购票用户可在以下时间段内办理退票(各售票平台客服工作时间:每日10:00-18:00),按所退门票实付价款的30%收取退票手续费:2026年5月14日13:00至2026年6月20 日13:00
鉴于演唱会门票为有价票券,非普通商品,不适用7 天无理由退票,其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征,在以下时间后,不再受理任何形式的退换票请各位观众 合理规划个人行程。
2026年6月20日13:00 后停止退票
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